Wie is verantwoordelijk?
rICTer.frl, gevestigd te Tzum. KvK 62003623, btw-id NL002310876B56. Contact: info@ricter.frl, 06 4528 4451.
Juridisch
Privacybeleid
Korte uitleg: welke gegevens rICTer.frl verwerkt via deze site, waarom dat mag onder de AVG, en wat u kunt doen als u vragen heeft.
Laatst bijgewerkt:
Wat verwerken wij?
- Contactformulier — naam, e-mailadres en bericht; uw IP-adres kan tijdelijk worden meegenomen om misbruik te beperken. Voor botbescherming gebruiken wij Cloudflare Turnstile (geen Google reCAPTCHA). Doel: uw vraag beantwoorden. Rechtmatige grond: voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst, of ons gerechtvaardigd belang bij professioneel contact.
- Telefoon, e-mail, WhatsApp — wat u zelf deelt. Doel: contact en opdrachtuitvoering. Rechtmatige grond: overeenkomst of gerechtvaardigd belang.
- Remote support (AnyDesk) — sessiegegevens na uw toestemming. Rechtmatige grond: overeenkomst en toestemming.
- Administratie — facturatiegegevens zoals wettelijk nodig (o.a. 7 jaar bewaren).
- Website-statistieken — anonieme bezoekersstatistieken via Umami op een eigen server (umami.ricter.online). Geen marketingcookies, geen profilering. Doel: inzicht in het gebruik van de site. Rechtmatige grond: gerechtvaardigd belang.
- Hostinglogs — standaard technische gegevens (onder meer IP-adres, tijdstip, opgevraagde URL) voor beveiliging en foutopsporing. Rechtmatige grond: gerechtvaardigd belang.
Cookies
Voor het tonen van deze website worden door ons geen marketingcookies geplaatst. Het contactformulier gebruikt Cloudflare Turnstile; daarbij kan Cloudflare technische cookies of vergelijkbare opslag gebruiken om bots te herkennen. Zie het privacybeleid van Cloudflare.
Voor anonieme statistieken gebruiken wij Umami op een eigen server. Umami plaatst geen cookies en slaat geen persoonsgegevens op voor advertenties. Zie umami.is/privacy.
Hosting en ondersteuning op afstand
De website en e-mail worden gehost bij een hostingprovider. Daarbij kunnen de gebruikelijke technische gegevens (zoals IP-adres en logregels) worden verwerkt; zie ook het punt hostinglogs hierboven.
Voor ondersteuning op afstand wordt, na uw toestemming, gebruikgemaakt van AnyDesk.
Bewaren
Niet langer dan nodig voor het doel, en in elk geval conform wettelijke termijnen (o.a. fiscale bewaarplicht voor administratie). Serverlogs worden doorgaans na weken tot enkele maanden verwijderd of geanonimiseerd.
Uw rechten en klacht
Onder de AVG heeft u o.a. recht op inzage, correctie en verwijdering (voor zover geen wettelijke uitzondering geldt), beperking van verwerking, bezwaar en dataportabiliteit. Mail uw verzoek naar info@ricter.frl.
Klacht bij de toezichthouder kan bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Dit beleid wordt bijgewerkt als de dienstverlening of wetgeving dat vraagt. De datum bovenaan is leidend.